Les inscriptions pour les Palmes du e-commerce 2010 sont ouvertes.
Le concours s’adresse à des créateurs d’entreprises qui souhaitent créer ou qui ont déjà crée une boutique en ligne.
Pour plus d’infos http://www.echangeur-pme.ccip.fr/node/197
Le concours est organisé en partenariat avec Echangeur-PME qui est centre dans lequel les jeunes entreprises peuvent se rendre pour partager des avis en ce qui concerne l’innovation technologique et marketing. L’objectif est de répondre à leur “besoin de savoir comment leurs clients utilisent les technologies dans leur vie quotidienne afin d’adapter leur stratégie au nouveau comportement du consommateur.”
On y trouve des démonstrations, des séminaires, des formations, des ateliers sur le référencement, sur différentes problématiques concernant le e-commerce, le e-marketing, l’e-tourisme et l’e-création et des sujets concernant les innovations futurs telles que :
(je cite)
“les dispositifs technologiques innovants (étiquettes à identification par radiofréquence – RFID, écrans 3D, IHM-interfaces Hommes-Machines, Smartphones), applications de ces technologies en magasin, au marketing, en situation de mobilité…), concepts de services innovants issus d’une combinaison de technologies (paiement sans contact par téléphone mobile, cartes multi applicatives), nouvelles applications collaboratives permises par le web 2.0, environnements immersifs.”
Dès que j’aurais l’occasion d’y faire un tour, je vous tiens au courant.
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Tags:études, Marketing, newsletters
Les moteurs et l’information
Tout le monde parle de moteur de recherche sémantique ou de Google et des nouveaux moteurs de recherche. Quand est-ce qu’un moteur me permettra d’identifier le type d’information que je recherche ? Je ne parle pas de recherche thématique mais de typologie de site comme Technorati pour les blogs ou Google schoolar pour les recherches! Bref, je passe encore beaucoup de temps à rechercher l’information que je cherche.
Si je cherche de l’info sur l’iphone, j’aimerai pouvoir choisir le type d’information recherchée. S’agit-il de :
- Sites commerciaux : D’information sur la fiche produit, les prix ou les marchands
- Blogs : Sur des retours d’expériences et avis
- Médias : Des avis d’experts
- Site corporate : Communiqué de presse et sources officielles
- Communautés virtuelles : forums …
Rien n’empêche que pour chacune de ces catégories il y ait également des filtres comme il existe déjà pour identifier le type de d’information : pdf, vidéo, audio, textes, images, animations …
Faites moi signe le jour où je pourrais choisir à la fois le type de sites et le type d’information que je recherche. J’avais soumis mon idée à Exalead et je pensais qu’ils en tiendraient compte. Mais enfin, Google le fait petit à petit avec ses moteurs de recherches spécifiques et Yahoo! aussi. Peut-être que la solution est effectivement d’avoir un moteur pour chaque type de recherche comme Google vidéo, Google image, Google Search Product… et pareil pour Yahoo! (Bing) avec les filtres dans les recherches avancées… j’imaginais juste un moteur un peu tout en un, mais propre car je doute que la majorité des internautes s’intéresse à tous les outils de Google, ils vont sur le moteur généralistes et c’est tout ! Moi même je trouve pénible de jongler entre plusieurs interfaces ! Je n’ai pas trouvé encore de moteur idéal, le plus adapté reste encore Google.
A voir ! Dommage que ce ne soit pas un autre acteur pour changer et mettre un peu de Peps dans le secteur ! Que nous réserve les moteurs de recherches sémantiques ?
Rhékel
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Search engines revolutions…?
Cela faisait un moment que je me demande quand Google search va devenir plus performant. Si le moteur de recherche est, surment, celui dont le plus de personnes a compris comment fonctionnait le référencement sur Google, il semble que depuis quelques années les résultats sont moins pertinents que l’on aimerait. Le célèbre moteur de recherche à beau multiplié les algorithmes et les catégories de moteurs de recherches, je ne suis pas certaine qu’il va rester performant encore longtemps sur cette même base. Il semble que plusieurs acteurs se tournent vers d’autres techniques et se tournent vers un nouvel avenir pour les moteurs de recherches.
Je m’attendais à une vrai révolution avec Exalead mais même si l’outil a bien décollé, surtout dans le BtoB je suis surprise qu’il n’est pas été plus adopté et qu’il ne soit pas aussi performant qu’il le pourrait. Très peu de personnes le connaissent et je trouve que c’est dommage que l’on y est pas prêté plus d’attention. C’est une super Start-up française en plus!
En 2007, j’avais apprécié l’arrivée d’Exalead. Depuis, le dernier arrivé qui a attiré mon attention c’est Wolframalpha. L’arrivée de www.wolframalpha.com début Mai a été annoncé comme un moteur de recherche intelligent et révolutionnaire. Cependant, je n’ai pas encore compris comment l’utiliser correctement. Pour l’instant, l’outil est plutôt un moteur de recherche de chiffres (science, maths…) alors que ceux que l’on connait déjà sont basés sur les lettres. C’est très intelligent et une avancée importante dans le milieu du web et des maths. Je me demande par contre si il pourra m’être utile dans mon quotidien à part pour les conversions des unités de mesures. Peut-être ces algorithmes ouvrent-ils la porte à de nouveaux outils intelligents.
Et maintenant, nous attendons l’annonce officielle du nouveau moteur de recherche de Microsoft. Apparement attendu pour le 26 au 29 mai lors du salon qui tombe à la même date, à savoir le “Search Marketing Expo” aux Etats-Unis. Le moteur de recherche s’appelerait peut-être “Kumo”, les rumeurs n’ont pas encore été confirmées.
D’après Satya Nadella, vice-présidente de Microsoft, Live Search ne fait actuellement que 8,5% des parts de marché aux Etats-Unis, contre 63% pour Google et 21% pour Yahoo. Ils pensent qu’ils peuvent améliorer la recherche sur internet. (source rtbf)
Que ce nouveau moteur de recherche remplace Live Search ou non, vous attendez-vous vraiment à une révolution de la part de Microsoft ? Si j’étais Google, je ne serais pas trop inquiète.
Rhékel
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Tags:exalead, google, kumo, search engines, wolframalpha
Les produits noyés dans la masse
Rechercher des produits s’avèrent quand même compliqué alors que pourtant les internautes ont pleins d’outils pour trouver le produit qui leur correspond… Pourquoi les distributeurs et les comparateurs de prix proposent-ils toujours les mêmes produits ?
A chaque fois que je veux choisir un produit, j’en ai pour des heures de recherches de comparaisons entre les comparateurs de produits, des recherches sur des blogs, des avis consommateurs … Je ne parle pas des prix juste des produits! Je cherche des enceintes, une table blanche ou un appareil photo et c’est parti pour des heures de surfs!
Oui malgré les efforts des comparateurs, des e-marchands, guide shopping … Je dois avouer qu’aucun n’a encore trouvé le modèle qui permet de trouver son bonheur en une fois. Personnellement, lorsque je recherche un produit “high tech” par exemple, je vais utiliser ces 4 outils :
- Amazon.fr me fournit plus de renseignements que n’importe quel autre marchand concernant un type de produit ; j’entends par là qu’il donne un bon aperçu des différents produits d’une même catégorie. Cela me permet en général d’affiner mes choix et critères de choix. Parcontre, dans certains cas, il ne constitue que la base de ma recherche puisque je suis tentée de voir si il n’y a pas de meilleur prix ailleurs!
- Twenga est ma référence en terme de comparateur de produits. Mais la plupart du temps il ne s’agit que du début de mes recherches car le catalogue n’est pas suiffisamment varié et je dois poursuivre mes recherches sur les blogs ou des sites fournisseurs.
- Cashstore.fr par exemple affiche très bien le nombre de ses marchands : par conséquent, l’exhaustivité du catalogue est transparente et il n’y a pas de surprise. On sait que si on y va c’est pour trouver le produit que l’on recherche et bénéficier d’un cashback.
- Workit est parfait lorsque je sais quel référence produit je veux. Je peux voir rapidement le meilleur prix, chez quel marchand et les avis.
Même si dans le secteur du commerce en ligne tous ces acteurs ont des positionnements différents, ils sont tous utiles d’une manière ou d’une autre pour effectuer un achat. Avec Cashstore et workit le souci du produit pour le meilleur prix existe vraiment!
En tout cas, lorsqu’il s’agit de trouver LE produit sur lequel on ne veut pas se tromper, il est quand même nécessaire de passer par les blogs et les sites fournisseurs pour completer les informations. C’est souvent en faisant tout ce processus que je trouve ce qui me plait et que je deviens sure de mon achat (ou disons prête pour effectuer l’achat).
Je pense qu’il est important que les catalogues soient riches de chez un acteur à un autre. Les internautes aiment bien trouver l’article différent qui n’est pas apparu ailleur! C’est un sentiment d’avoir fait une affaire, d’avoir dénicher l’objet unique ou celui qui nous correspond… (découvrir des produits différents, moins communs). Il peut s’agir, il est vrai de produits chers ou de niche qui ne sont pas repérés ou référencés forcément par les moteurs ou marchands français !
L’information, les produits sont noyés dans la masse. On attendait des comparateurs qu’ils aident le cyberacheteur ou prospects à trouver le produit qui lui convient mais on ne lui fournit que la même chose que le voisin : les produits de masse et les informations similaires d’un site à un autre.
Internet n’est-il pas l’opportunité de se différencier ? De proposer des produits et de l’information originales au-delà des frontières géographiques ? La blogosphère l’a bien compris : mettre en avant les produits et informations que les internautes recherchent! Mais là encore ils sont noyés dans la masse de la blogosphère!
Rhékel
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Tags:comparateurs, moteur, produits
Jean-Michel Billaut n’a pas manqué de réagir quant à la sortie du widget Workit (lire son article Et si l’Internet s’occupait mieux de notre pouvoir d’achat que notre Gouvernement ? paru le 22/03/2009). Il était le premier à parler d’eux sur la toile il y a quelques mois et j’attendais patiemment son article! Pour rappel, Jean-Michel Billaut est économiste chez BNP-Paribas, fondateur de l’Atelier et bloggeur sur les sujets de nouvelle économie avec Internet. Enfin, il est aussi membre du comité d’orientation pédagogique de notre MBA spécialisé “MCI : Marketing et commerce sur Internet“
Lire le résumé de l’article de Jean-Michel Billaut au sujet des prochaines évolutions de Workit et de sa réflexion quant à ce nouveau mode de la consommation des e-acheteurs.
Dans un article publié aujourd’hui même, Jean-Michel Billaut présente les prochains points de développement de Workit, le widget de la transparence des prix, qui je le rappelle est sortie vendredi. Alors que peut-on attendre de ce widget pour les mois avenir ?
1/ en juin prochain, la version mobile
2/ un panier virtuel pour surveiller les produits avec des alertes pour prévenir de leur baisse de prix et les nouveaux point de vente qui le proposent
3/ un widget Netvibes
4/ des conseils d’experts du style : “Ce produit vous intéresse ? Si j’étais vous, j’attendrai 15 jours pour l’acheter. Son prix va baisser de X euros avec une probabilité de 80% “
5/ le widget pour l’instant ne s’intéresse qu’aux produits électriques (électroménager, Hifi, produits informatiques, photos, etc..). Soit un peu moins de 100.000 références en France… Avec un total d’un million de propositions par le commerce français sur le territoire national… Mais bientôt arriveront d’autres univers de produits (voyages, fringues, etc…)… Et puis peut-être par la suite les produits de B2B…
Alors voici pour les évolutions à venir mais en attendant, Jean-Michel Billaut ne manque pas de soulever les problématiques et les conséquences probables de cet outil qui pourrait participer à modifier le milieu du e-business et contribuer à la modification des comportements des e-consommateurs.
Voici un extrait des réflexions de Moniseur Billaut au sujet de Workit et des évolutions du e-commerce et de ces acteurs :
1/ Le système de Workit n’est-il pas de nature à laminer les marges des marchands ? Car si le consommateur est informé en temps réel, ne va-t-il pas systématiquement choisir le moins cher ? Et donc tout le monde devra s’aligner sur le moins cher ? Le commerce va-t-il laisser faire ? Ou au contraire y aura-t-il entente sur les prix ?
6/ Et les fabricants dans ce maëlstrom potentiel, ne vont-ils pas eux aussi s’en mêler ? Si oui comment ?
2/ Google et autres… Google va-t-il lui aussi laissez faire ? Ne va-t-il pas au contaire racheter Workit qui naturellement peut appliquer sa mécanique dans le monde entier ? (Yahoo a bien racheté Kelkoo qui n’est qu’un comparateur de prix… et non un système de transparence)…
3/ Les stratégies “si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence” (stratégies chères à M’sieur Darty) sont probablement terminées. Bernard (il s’agit de Bernard Euverte le CEO de Workit avec qui s’est entretenu Jean-Michel Billaut) dans sa présentation nous a présenté un cas de ce type, où un marchand indique qu’il rembourse la différence, et sort sur un produit X en 21ème position… (“faut être gonflé” m’a fait remarqué Madame Billaut)…
4/ On pourrait concevoir un INSEE 2.0… Supposons que des millions de personnes chaque jour dans les magasins physiques prennent en photo avec leur téléphone les étiquettes de tous les produits (y compris les produits alimentaires ?). On pourrait ainsi définir en 2 coups de cuillères à pot la stratégie prix de Leclerc dans les petits suisses, versus celle de Carrefour… Je vous laisse imaginer ce que l’on pourrait faire…
5/ A partir des évolutions de prix des uns et des autres, Workit ou autres vont pouvoir faire des études des plus intéressantes… Comment réagit telle ou telle enseigne à la suite d’une basse notable de prix proposés par le concurrent sur tel produit ? Elle réagit en combien de temps ? Y a-t-il des enseignes qui sont toujours plus chères ? Etc...
Le widget Workit “la transparence des prix” soulève beaucoup de réflexions pertinentes. Reste à savoir comment les e-acheteurs vont adopter l’outil dans les mois à venir et les évolutions de la consommation et du marché du commerce en ligne.
Rhékel Chatain
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Tags:ebusiness, Workit
Aujourd’hui, c’est la sortie de Workit, le widget de « La transparence des prix ». Il s’agit d’un widget comparateur de prix qui s’active quand on navigue sur Internet pour donner toutes les informations dont on a besoin quand on cherche à acheter pour le meilleur prix. A mon avis, si vous aimez ce qui est pratique, il devrait répondre aux besoins de tous ceux qui souhaitent voir en un clin d’œil le meilleur deal avant d’acheter des produits électroniques ou électroménagers sur Internet.
J’ai eu l’occasion de m’amuser avec ce widget depuis quelques semaines déjà puisque j’ai rencontré un peu par hasard un des co-fondateurs de la société Workit, Richard Legendre, qui m’avait parlé de son projet. J’avais juste trouvé le widget génial et super pratique alors je vous explique comment il fonctionne et en quoi il est vraiment pratique.
Avant tout, Workit est un widget, (outil qui donne des informations pratiques automatiquement). Il s’installe comme un « plugin » sur le navigateur, puisqu’il fonctionne avec celui-ci, en lui ajoutant une nouvelle fonctionnalité. Workit vient avec une toolbar aussi pour l’activer ou le désactiver durant la navigation.
Workit s’active sur votre moteur de recherche Une fois installé, il suffit de rechercher n’importe quel référence de produits bruns, blancs ou gris dans votre moteur de recherche. Dès que Workit reconnaît le produit, une galerie photos avec la référence produit apparaît avant les résultats Google !
Vous cliquez sur la référence qui vous plait et le widget s’agrandit pour nous donner toutes les infos dont on a besoin : les sites où il est vendu, les prix tout frais compris codes promos, classements de sites, avis et il enregistre l’évolution des prix sur une période donnée.
C’est un comparateur de prix et non pas de produits donc si vous faites une recherche à partir de Google, il vaut mieux avoir la référence produit sinon, naviguez tout simplement sur les sites concurrents pour trouver votre produit, Workit s’activera tout seul pendant la navigation. Ceci m’amène à la deuxième utilisation de Workit.
Workit s’active sur les sites concurrents Si vous allez directement sur le site de la Fnac par exemple, pour voir à combien est le prix du produit que vous cherchez ou pour trouver le produit qu’il vous faut, Workit s’active et affiche des étiquettes sur les produits et toutes les informations des concurrents.
En un clin d’œil, Workit nous donne de la même façon un aperçu : des sites concurrents où il est vendu, des prix tout frais compris, les codes promos, les avis… Donc vous pouvez vous renseignez sur les produits d’un même genre, par exemple « appareil photo argentique Canon » sur un site distributeur du type la Fnac, et vous saurez en même temps et en temps réel où sont les meilleurs deals.
Avantages L’avantage par rapport aux autres comparateurs de prix, c’est que Workit nous accompagne dans notre navigation en toute liberté. Et on n’est plus obligé de rester sur un site de comparateur pour une recherche ou alors de passer des heures à comparer les prix d’un site à un autre. Le widget est manifestement pratique, fais gagner du temps et de l’argent.
Inconvénients Par contre, je dois reconnaître que la recherche de certains produits n’est pas encore efficace quand les termes sont trop génériques ou si il y a des fautes de frappes. Il faut aussi attendre quelques secondes pour que le widget recherche les infos et le bouton de la toolbar (dans le navigateur) ne fonctionne pas encore. Et encore une chose, le widget ne s’active pas sur tous les sites mais sur les 75% de sites qui font le plus de vente. Il ne prend pas en compte ni ebay ni de sites aux enchères ou de ventes flash pour rester transparent sur les prix. Hormis pour ces deux derniers points cités, l’équipe travaille activement sur l’amélioration du widget qui est encore en béta. Donc c’est pour bientôt.
Mon avis Je suis bien contente car j’avais qu’une hâte c’est qu’il sorte pour que je puisse acheter une radio station pour mon Ipod au meilleur prix ! D’ailleurs, c’est fait et j’espère que le widget vous facilitera autant vos achats que pour moi. Je viens de trouver ce que je voulais en peu de temps. En plus, il marche parfaitement sur mac et sur Firefox, tout pour me plaire !
A voir comment vont réagir les comparateurs de prix et les internautes : Est-ce que les comparateurs de sites vont sortir leur plugin, pour se positionner devant Workit sur Google ? Non ça ne sera pas possible! Est-ce que Google va lancer son propre plugin comparateur de prix! Et bien, on ne sait jamais. En tout cas, Workit se positionne clairement devant tous les sites, sur Google et fait office de comparateurs de prix efficace et mobile sur les recherches de petits et gros électroménagers et électroniques. Vos avis et retours d’expériences sont les bienvenus.
Liens : Pour télécharger le widget
Article publié aussi sur : blogmci
Rhekel
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Tags:comparateur de prix, plugin comparateur de prix, widget, Workit
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